รหัสลับบุคคล
(PIN Code : Personal Identification Number Code)

PIN Code คืออะไร

PIN Code คือชุดตัวเลขหรือตัวอักษรที่กำหนดขึ้นเป็นรหัสลับเฉพาะส่วนบุคคลที่ใช้ร่วมกับเลขประจำตัวประชาชนเพื่อใช้เป็นรหัสผ่านเข้าสู่ระบบงานหรือการให้บริการในระบบคอมพิวเตอร์ ภายใต้ข้อกำหนดหรือรูปแบบของหน่วยงานผู้ให้บริการจะกำหนดขึ้น

PIN Code กับ กรมการปกครอง

กรมการปกครองได้พัฒนาระบบงานการให้บริการประชาชนทางด้านงานทะเบียนและบัตรด้วยระบบคอมพิวเตอร์มาอย่างต่อเนื่องมีประสิทธิภาพและประชาชนที่ไปติดต่อขอใช้บริการได้รับความสะดวกรวดเร็วประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย จากการพัฒนาระบบงานอยู่อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ประชาชนคนไทยทุกคนทุกหนแห่งมีสิทธิเข้าถึงการบริการของภาครัฐที่เปิดให้บริการข้อมูลด้านต่างๆ ได้อย่างทั่วถึงผ่านระบบเครือข่าย กรมการปกครองจึงได้ขยายรูปแบบการให้บริการโดยได้รับความเห็นชอบและอนุมัติจากอธิบดีกรมการปกครองให้สำนักบริหารการทะเบียนเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบนำโครงการรหัสบุคคล(PIN PROJECT) มาใช้ พร้อมทั้งให้กล่องจดหมายอิเล็กทรอนิกส์คนไทยดอทคอมฟรี (Free E-mail Address khonthai.com) แก่คนไทยทุกคนที่มีรหัส PIN Code เพื่อใช้ในการรับ-ส่งจดหมายผ่านระบบเครือข่าย Internet ที่เว็บไซต์ www.khonthai.com

เริ่มใช้รหัส PIN Code เมื่อไหร่่

กรมการปกครองได้เริ่มให้บริการรหัส PIN Code เป็นการทดลองปฏิบัติ ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2544 เพื่อให้ประชาชนได้ใช้เป็นรหัสผ่านควบคู่กับเลขประจำตัวประชาชนเพื่อเข้าสู่ระบบการให้บริการตรวจสอบข้อมูลของตนเองและเป็นรหัสผ่านเข้าสู่กล่องจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) ที่ได้มาพร้อมกับรหัส PIN Code ผ่านInternet ที่www.dopa.go.th และ www.khonthai.com

ผู้มีสิทธิ และ การไปติดต่อขอรับ PIN Code

1. ประชาชนคนไทยทุกคนที่มีชื่ออยู่ในทะเบียนบ้านถูกต้องตามกฎหมายมีสิทธิขอรับได้ทุกคน PIN Code 

2. หากท่านต้องการ สามารถไปขอรหัส PIN Code ได้ที่สำนักทะเบียนอำเภอ สำนักงานเขต หรือเทศบาล แห่งใดก็ได้ทั่วประเทศ ซึ่งขณะนี้สำนักทะเบียนสามารถออนไลน์ทั่วถึงกันทุกแห่งแล้ว ให้ไปติดต่อขอรับที่งานทะเบียนราษฎร

3. โปรแกรมให้รหัสลับบุคคล หรือ PIN Code นี้จะอยู่ที่ โปรแกรมรับแจ้งให้บริการงานทะเบียนราษฎร ข้อที่ 11

4. ผู้ขอต้องเป็นเจ้าของข้อมูลเท่านั้น 

5. หลักฐานที่ใช้ เพียงบัตรประจำตัวประชาชนก็พอแล้ว (สำหรับผู้ที่ยังไม่มีบัตรสามารถนำหลักฐานสำเนาทะเบียนบ้านและสำเนาใบสูติบัตรไปยื่นขอได้ที่งานทะเบียนราษฎร) ปล. ไม่มีค่าใช้จ่าย-ไม่มีค่าธรรมเนียมใด ๆ ทั้งสิ้น

รหัส PIN Code ที่ได้มาเป็นอย่างไร

รหัส PIN Code ที่ได้มา (อาจเป็นตัวเลขหรือตัวอักษร 4 ตัว) มี 2 ชุด อยู่คนละบรรทัด ชุดที่ 1 บรรทัดบน เรียกว่า PIN 1 ชุดที่ 2 บรรทัดล่าง เรียกว่า PIN 2 โดยทั่วไปจะใช้ PIN 1 ส่วน PIN 2 จะใช้ในบางโปรแกรมซึ่งจะระบุให้ใช้ทั้ง PIN 1 และ PIN 2 โดยจะมีคำชี้แจงแจ้งให้ทราบไว้อย่างชัดเจน
เมื่อท่านได้รหัส PIN Code มา ท่านจะได้รับกล่องจดหมายอิเล็กทรอนิกส์คนไทยดอทคอมโดยอัตโนมัติด้วย ซึ่ง e-mail address ของท่านคือ pตามด้วยเลขประจำตัวประชาชนของท่าน@khonthai.com ดังตัวอย่าง p3100199999001@khonthai.com ฟรีทันทีซึ่งให้เนื้อที่เก็บจดหมายขนาด 2 เมกะไบต์ (Megabytes) และสามารถแนบไฟล์ข้อมูลได้ครั้งละ 30 กิโลไบต์ (Kilobyte) เมื่อใดก็ตามที่เนื้อที่เก็บจดหมายของท่านเต็มท่านจะไม่สามารถรับจดหมายใหม่ได้ท่านต้องทำการลบจดหมายที่ไม่ต้องการทิ้งด้วยตัวท่านเอง

การใช้รหัส PIN Code

เมื่อท่านได้รับรหัส PIN Code มาท่านสามารถเข้าสู่ระบบตรวจสอบข้อมูลตนเองได้ทันที 

สำหรับการเข้าใช้งานระบบ webmail khonthai ท่านจะใช้งานได้ในวันถัดไป

ช่องทางการเข้าใช้งาน มีดังนี้

1. ที่เว็บไซต์ www.dopa.go.th และ คลิกที่ Banner : Thailand Gateway

2. ที่เว็บไซต์ www.khonthai.com และ คลิกที่หัวข้อ Thailand Gateway หรือ หัวข้อประตูสู่การบริการภาครัฐ หรือ URL : http://www.khonthai.com/thailandgateway/

3. ใช้ผ่านตู้บริการอเนกประสงค์ (MPM : Multi Purpose Machine) ซึ่งเป็นเครื่องบริการประชาชนอัตโนมัติ มีระบบให้บริการประชาชนหลากหลายรูปแบบ อาทิ การคัดสำเนารายการข้อมูลตนเอง การแจ้งย้ายเข้าหรือออกจากทะเบียนบ้านแบบอัตโนมัติโดยไม่ต้องไปทำที่อำเภอ ฯลฯ จะเปิดให้บริการ ในเร็ว ๆ นี้
ประชาชนจะได้รับประโยชน์อย่างไร

1. เป็นรหัสสำหรับเข้าตรวจสอบข้อมูลของตนเองจากฐานข้อมูลโดยตรง เช่น ข้อมูลตามทะเบียนราษฎร ข้อมูลการทำบัตร ข้อมูลการจดทะเบียนสมรส / หย่า ฯลฯ

2. เป็นรหัสสำหรับเข้าตรวจสอบสิทธิประโยชน์อื่นๆ ของภาครัฐที่ทางราชการจะแจ้งสิทธิต่างๆ ของท่านให้ทราบผ่านทางเลือกนี้ และที่จะเปิดให้บริการเพิ่มเติม เช่นสิทธิการเลือกตั้งประกันสุขภาพประกันสังคม การขึ้นทะเบียนทหารการทำใบขับขี่ฯลฯ

3. เป็นรหัสสำหรับเข้าขอตรวจคัดรับรองสำเนารายการทะเบียนข้อมูลของตนเองผ่านทาง Internet และตู้บริการอเนกประสงค์ (MPM) เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการติดต่อหน่วยงานใด ๆ ได้โดยไม่ต้องพกพาเอกสารติดตัว

4. เป็นรหัสสำหรับเข้าสู่กล่องจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-mail Address khonthai.com) เพื่อรับ-ส่งข้อมูลข่าวสารได้

5. เป็นรหัสสำหรับการยืนยันตัวบุคคลในการขอทำบัตรประจำตัวประชาชนครั้งต่อไป เพื่อเป็นการป้องกันบุคคลอื่นมาสวมตัวหรือสวมสิทธิขอท่านในการทำบัตร

6. เป็นรหัสในการขอเข้ารับบริการต่างๆ ภาครัฐ (E-GOVERNMENT)

7. เป็นรหัสในการแสดงความคิดเห็นและลงประชามติ

8. เป็นรหัสในการขอเข้ารับบริการทางธุรกิจ (E-BUSSINESS)

9. เป็นรหัสในการยื่นคำร้องสอบถามข้อมูลหรือจ่ายค่าบริการภาครัฐ

10. ประชาชนได้รับความสะดวกและรวดเร็วในการขอใช้บริการทำให้ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย

สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งที่รัฐ จัดทำขึ้นให้แก่ประชาชนเพื่อส่งเสริมความเป็นอยู่ให้ดีขึ้นและในอนาคตอันใกล้นี้ ยังมีบริการอื่นๆ อีกมากที่จะตามมาดังนั้นรหัสบุคคลจึงมีความจำเป็นสำหรับทุกคนขอให้เก็บรักษาไว้ให้ดีและพยายามจดจำไว้ให้แม่นยำ

"สิทธิของท่านท่านพึงต้องรักษาไว้ด้วยตัวของท่าน"

ปัญหาการใช้งาน PIN Code ที่พบบ่อย มีดังนี้

1. รหัสในซอง PIN Code ทำไมเข้าใช้งานไม่ได้

1.1 รหัสในซอง PIN Code ที่ใช้งานได้ต้องมี 2 รหัส รหัสบรรทัดบนเรียก PIN 1 และบรรทัดล่างเรียก PIN 2 ซึ่งเจ้าหน้าที่จะออกให้จากโปรแกรมรับแจ้งงานทะเบียนราษฎรข้อที่ 11 

1.2 หากท่านได้รหัสมา 1 รหัสซึ่งได้จากการทำบัตรสมาร์ทการ์ดหรือที่โปรแกรมกำหนด PIN ในบัตร (ข้อ 5) ซึ่งประชาชนจะเป็นผู้กำหนดรหัสด้วยตนเองนี้ จะใช้งานคู่กับบัตรประจำตัวประชาชนแบบใหม่ หรือ บัตรสมาร์ทการ์ดแบบใหม่ เท่านั้น

2. ได้รับรหัสจากสำนักทะเบียนมาแล้ว (2 รหัส) ทำไมเข้าใช้งาน webmail khonthai หรือ เข้าตรวจสอบประวัติตนเองไม่ได้

2.1 สำหรับการเข้าตรวจสอบข้อมูลประวัติตนเอง ท่านสามารถใช้รหัส login เข้าสู่ระบบได้ทันที่

2.2 สำหรับการเข้าใช้งาน webmail khonthai ท่านจะเข้าสู่ระบบได้ในวันถัดไปหลังจากได้รับรหัสภายใน 1-2 วัน หลายคนบอกว่าวันถัดไปแล้วทำไมยังเข้าระบบไม่ได้ กรณีนี้ เกิดขึ้นเป็นบางราย มีข้อแนะนำเพิ่มเติมให้ดำเนินการตามขั้นตอน ดังนี้ 

2.2.1 เมื่อท่านอยู่ที่หน้า Thailand Gateway ข้อ 1 สำหรับประชาชนทั่วไปที่มี PIN Code ให้ท่านกรอกเลขประจำตัวประชาชน 13 หลัก และ PIN 1 แล้ว คลิก ตกลง 

2.2.2 ท่านจะเข้าสู่หน้าจอ ยินดีต้อนรับคุณ............ (เป็นชื่อของท่านเอง)....... และมีหัวข้อบริการเรื่องต่าง ๆ 

2.2.3 ถ้าท่านต้องการเข้าสู่ระบบเว็บเมล์ให้ท่านดูกรอบ "บริการจดหมายอิเล็กทรอนิกส์" คลิกที่หัวข้อ รับ-ส่ง e-mail ท่านก็จะสามารถเข้าสู่ระบบ webmail khonthaiได้ตามปกติ
หากเข้าไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ 0-2791-7514 

2.2.4 การเข้าสู่ระบบเว็บเมล์ ชื่อ ผู้ใช้งาน คือ pตามด้วยเลขประชาชน (p1100110001101) เท่านั้น รหัสผ่าน คือ รหัสที่ 1 หรือ PIN 1 

ดังตัวอย่าง 

ผู้ใช้งาน : p1100110001101 

รหัสผ่าน : xxxx

3. ทำไมมีหน้าต่าง error เหมือนไม่สามารถเข้าใช้งานได้

3.1 ขอแนะนำให้ใช้ IE หรือ Internet Explorer Browser 

3.2 หน้าจอใหม่ที่มีรูป กากบาทสีแดง มีข้อความ เช่น There is a problem ... ให้ท่านดำเนินการต่อ คลิกที่บรรทัด Continue to this website (not recommend) 

3.3 หลังจากนั้น หากมีหน้าต่างเล็กขึ้นมาอีก มีข้อความ เช่น Security Alert หรือ ที่มีรูปกุญแจ แล้วมีตัวเลือก Yes หรือ NO ให้ท่านคลิก Yes ท่านก็จะเข้าสู่หน้าจอบริการข้างในได้แล้ว 

3.4 ปัญหาในการเข้าใช้งานที่ข้อ 1 สำหรับประชาชนทั่วไปที่มี PIN Code ที่พบปัญหาว่า กรอกข้อมูลเลขประจำตัว 13 หลัก ครบ และใส่รหัส PIN 1 แล้วคลิก ตกลง แล้วระบบแจ้งว่า เลขประจำตัวประชาชนไม่ถูกต้อง เรื่องนี้ เป็นปัญหาที่เครื่องของผู้ใช้งานเอง วิธีแก้ไขเบื้องต้น ให้ใช้เม้าส์คลิกกรอกข้อมูลไปทีละช่อง ซึ่งบรรทัดบนจะมี 5 ช่อง ช่องแรกใส่ 1 หลัก ช่องที่ 2 ใส่ 4 หลัก ช่องที่ 3 ใส่ 5 หลัก ช่องที่ 4 ใส่ 2 หลัก และช่องที่ 5 ใส่ 1 หลัก และบรรทัดที่ 2 ใส่รหัส 4 ตัวปกติ

"สิทธิของท่านท่านพึงต้องรักษาไว้ด้วยตัวของท่าน"

Ref.http://stat.bora.dopa.go.th/online/youKnowPin.htm